Customer Happiness Team in Nijmegen

Wij doen alles betreft klantcontact. Van klantenservice uitbesteden tot customer experience consultancy! Wij zijn uw one-stop-shop voor alles dat met klantcontact te maken heeft.

CHT doet alles wat met klantcontact te maken heeft: van klantenservice uitbesteden tot consultancy en seasonality / peak support, wij maken van klachten complimenten en van klanten ambassadeurs. We werken met A-level merken die snappen dat A-level klantenservice waarde toevoegt aan hun merk. Zoek je snelle, oppervlakkige oplossingen? Dan ben je bij ons niet aan het juiste adres. Wij nemen de tijd voor elke klant, lossen problemen echt op en gaan net dat stapje verder. Dat stapje dat van klanten ambassadeurs maakt.

Naast het ontzorgen van onze klanten in de klantenservice, bieden we ook advies. Wil je jouw ticket/order ratio omlaag? of heb je een goed team, maar niet de juiste tools? Of denk je de juiste tools te hebben, maar presteert je team nog niet optimaal? Wij staan je bij met raad en daad, zodat ook jouw klanten kunnen genieten van A-level service. Je hoeft het klantenservice-wiel niet opnieuw uit te vinden, dat hebben wij al voor je gedaan!

Diensten:

- Outsourcing

- Support

- Consultancy

- Community management

Ben je benieuwd wat we voor jouw bedrijf kunnen betekenen?

Laten we kennismaken